rabaisser sa virago

Aujourd’hui mardi après que cette fabuleuse société m’indique qu’il ne travail pas le week-end (ce que je comprends) et qu’il va faire (hier lundi) passer le commercial et un client avec une virago (peut être les experts miami aussi ou un ingénieur;-) toujours aucun remboursement.

La suite prochainement ou pas ;-)

Ils vont très certainement me renvoyer leur pompe à vélo un jour.

Alors aujourd’hui dimanche cela fait un mois déjà et toujours pas de remboursement.

Quelques échanges de mails pour me balader. Ce sont des comics, heureusement que je ne travaille pas comme eux a mon atelier.

Surtout cette boutique est à éviter. Même les chinois remboursent plus vite sans 10000 échanges de mails.
La suite la semaine prochaine.

Ce qui est sur , c’est que sans remboursement, je vais les pourrir sur tous les avis du net.

Bon dimanche les amis.

Alors pour aujourd’hui petit remboursement sans aucune explication de 39€ c’est bien maigre.

Suite et fin, merci au modérateur de bien vouloir retirer de la liste des amortisseurs ce modèle et cette boutique, voilà pourquoi :

Bonjour,

C'est fait le représentant est passé hier. Verdict, les amortisseurs ne présentent aucun défaut, il n'y a aucune différence entre les deux, ils ne sont tout simplement pas du tout adaptés à la moto.
On voit bien, sans les mettre en pression avec une personne assise sur la selle, qu'ils sont trop courts, avec un fil de ressort trop petit (6.5mm pour ce modèle SHK11 et 8mm pour les SHK07A
que nous avons montés sur cette moto 125 virago), Nous avons pris des photos, que vous trouverez en pièces jointes, c'est très explicite et ça confirme ce que nous vous avions dit dès le départ.

Les deux premières photos montrent les SHK11, inadaptés pour la moto, pas besoin de rouler pour le voir, trop courts, trop de débattement, avez-vous calculé et vérifié tout ça ?
La deuxième photo montre les SHK11 en bas et les SHK07A en haut, vous comprenez tout de suite pourquoi nous avons monté les SHK07A et non les SHK11 sur cette moto.
Les deux dernières photos montrent les SHK07A, adaptés pour cette moto, pas besoin de rouler pour le voir.

Quand vous avez reçu les amortisseurs SHK11, vous auriez du voir tout de suite qu'ils n'étaient pas adaptés, et même si vous les montiez sur la moto, ce que vous avez fait, vous auriez du voir,
qu'ils étaient trop petits, qu'il y avait trop de débattement, sans avoir besoin de rouler.

Vous avez choisi de vous référer à un forum, plutôt que de nous appeler pour prendre conseil avant votre achat, vous avez choisi de rouler avec la moto, alors qu'il n'y avait pas besoin de le faire,
cela vous aurait évité de les abîmer et vous avez choisi de les renvoyer sans leur emballage, alors que vous l'avez toujours et qu'il était bien précisé qu'il fallait les renvoyer avec l'emballage.

Sommes-nous responsables de vos choix ? Non bien sûr.

Nous avons donc décidé, puisque vous ne voudrez pas les reprendre, et que vous les avez renvoyé, de vous les rembourser hors frais de livraison - 30% de vétusté, puisque abîmés, boite manquante
et que nous ne pouvons plus les vendre neuf.

Soit 69€00 - 30% = 48€30 - 8€90 de frais de livraison Colissimo = 39€40 que nous recréditons sur votre carte bancaire.

Salut Touilletouille,

Désolé pour ta mésaventure... surtout qu'apparemment certains membres ont déjà monté ces amortos et en sont contents...

Loin de moi l'idée de mettre en doute ta parole, ni de donner raison au site YCA (je ne les connais pas, je n'ai jamais rien acheté chez eux), mais il fallait s'attendre à ce genre de retour.

Mets-toi à leur place. Ce sont des professionnels, qui sont censés vendre des pièces compatibles avec la bécane pour laquelle elles sont destinées.
Dans ce cas précis, on cherche ici à rabaisser la Virago.
Du coup, on sort des préconisations constructeur !
Donc forcément, YCA est obligé de te dire que les amortos sont trop courts, et inadaptés pour une Virago.

D'ailleurs, sur le site, il n'y a rien de précisé, ce qui en fait des amortos "universels"... Donc rien n'indique que c'est compatible avec nos Virago.
Et encore moins que c'est adapté à un rabaissement...

En ce qui concerne leur réponse, malheureusement ils sont dans leur droit...

Par contre, ton retour est précieux pour le forum !
Merci d'avoir testé (à tes dépends pour le coup...) et fais ce compte-rendu, ça évitera certainement d'autres erreurs.

Moi le premier d'ailleurs, vu que je comptais prendre ces amortos pour la mienne !
Pour le coup, je vais partir sur d'autres modèles

Entièrement d’accord avec toi.

Mais commercialement ils sont au niveau zéro et je tiens à bien le souligner.
Plus d’un mois pour un remboursement et une vingtaine d’échanges par mails pour 39€, c’est minable.

C'est clair que de ce côté là, c'est vraiment pas terrible...